Penjabat Wali Kota Harap PDAM Lakukan Perubahan dan Berikan Pelayanan Terbaik Untuk Masyarakat
ZonaInfo.id, Ambon – Penjabat Wali Kota Ambon, Bodewin M. Wattimena berharap di HUT ke-42, PDAM dapat melakukan perubahan dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat.
Wattimena menyampaikan harapan ini dalam sambutannya pada acara syukuran HUT ke-42 PDAM, Kamis (1/9/2022) di Kantor PDAM Ambon, Mardika.
Wattimena mengatakan pada momen penting ini ada beberapa inovasi yang telah digagas PDAM berupa Gebyar HUT PDAM dengan tiga subtansi yakni, promo bagi pemasangan pelanggan baru, bayar tunggakan bebas denda, dan pengampunan sambungan ilegal.
Selain itu, PDAM Ambon juga telah melakukan pelayanan komprehensif secara spasial dengan nama layanan PDAM Serbu.
Menurutnya, masalah air bersih bukan hanya menjadi perhatian Kota Ambon, namun juga menjadi perhatian dunia. Karena itu, upaya yang dilakukan bukan saja untuk menjaga kontinyuitas ketersediaan air di semua wilayah, tetapi juga bagaimana pengelolaan air bersih bagi masyarakat.
“Sebagai orang yang percayakan Ibu Rulien Purmiasa, saya bangga karena ada perubahan yang sudah dilakukan di PDAM,” ujar Wattimena.
Saat awal berkunjung ke PDAM, dirinya menyimpulkan bahwa PDAM dalam kondisi tidak sehat, dan harus dilakukan perbaikan.
“Tadi ibu Direktur lapor bahwa ada beberapa inovasi yang dibuat PDAM dalam rangka Gebyar PDAM dan ini dilakukan dalam upaya untuk memperbaiki kondisi layanan PDAM kepada masyarakat Kota Ambon, itu yang kita berikan untuk Ambon,” kata Wattimena.
Ia mengungkapkan inovasi sudah menjadi tren di mana-mana. Setiap orang yang menduduki jabatan baru selalu membuat inovasi-inovasi baru dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Tapi inovasi saja tidak cukup, tanpa didukung pola pikir dan perilaku kita yang juga berubah seiring inovasi yang kita lakukan,” tandasnya mengingatkan.
Lanjutnya, kalau perilaku dan cara kerja kita tidak berubah seiring inovasi yang dilakukan maka inovasi itu akan menjadi hal mubazir.
“Sehingga perlu adanya dukungan dan kerja sama tim dari semua pihak yang ada di PDAM,” tandasnya.
Ia berharap di usia 42 tahun PDAM bisa memberikan perubahan untuk Kota Ambon, terutama dalam pelayanan kepada masyarakat. (ZI-10)
